VOIP TELEFONNÍ USTŘEDNY | PANASONIC VOIP TELEFONNÍ USTŘEDNY | PANASONIC



Hlavní strana > IP ústředny Panasonic KX-TDE100 KX-TDE200


Nové telefonní systémy nabízejí ucelená IP řešení

VoIP ústředny Panasonic zvyšují efektivitu a snižují komunikační náklady


Panasonic představuje nové pobočkové ústředny Full-IP současně s novými všestrannými IP telefony.

Plně IP pobočková ústředna pro IP platformu i tradiční telefonní linky.

Kancelářská komunikace se v současnosti odklání od tradičních telefonů k nízkonákladovým a flexibilním IP systémům, které v plném rozsahu využívají předností rychlého růstu IP aplikací a globalizace. Ústředny KX-TDE100 a KX-TDE200, s nimiž lze vytvořit plně IP telekomunikační systém, jsou mimořádně vhodné pro tyto nové komunikační systémy. Zařízení KX-TDE100 a KX-TDE200 jsou standardně vybavena novými IP funkcemi, které zvyšují jejich efektivitu a snižují komunikační náklady.

Zahrnují rovněž pohodlné a velice efektivní funkce jako je bezdrátový provoz, hlasová pošta a CTI. Společnostem, které uvažují o přechodu na plný IP systém, nabízejí systémy Panasonic IP-PBX snadno ovladatelnou platformu, která se v širokém rozsahu přizpůsobí potřebám růstu společnosti i v budoucnu. Tyto modely navíc podporují tradiční telekomunikační linky, což umožňuje integraci IP systémů s konvenčními telefonními systémy jako jsou ISDN i analogové linky. Okamžitý přechod z tradičního telekomunikačního na plný IP systém může být vzhledem k časovým a finančním nákladům v daném kancelářském prostředí značně obtížný.

Strategie přechodu na IP PBX Panasonic
Upgrade ústředen Panasonic KX-TDA100 (200) na verzi KX-TDE100 (200)
Systémy KX-TDE100 a KX-TDE200 se takovým požadavkům dokáží pružně přizpůsobit. Nový systém lze snadno vytvořit výměnou základní desky stávající ústředny TDA. Díky tomu představují zařízení KX-TDE100 a KX-TDE200 optimální řešení pro společnosti, které chtějí plynule přejít na IP systém při současném používání jejich stávajícího komunikačního systému.





Klíčové vlastnosti ústředen Panasonic KX-TDE100 a KX-TDE200

VoIP kompatibilní ústředny pro snížení nákladů na telefonní hovory
Plná IP kompatibilita
Flexibilní uspořádání IP systému při nízkých nákladech.
Použití IP sítě pro snížení nákladů.



Panasonic ústředny podporují linky analogové, digitální ISDN a také internetovou telefonii VoIP Mimořádná všestrannost
Vzhledem ke kompatibilitě s existující infrastrukturou (analogové / ISDN linky apod.) jsou ústředny KX-TDE100/TDE200 ideální pro společnosti, které chtějí postupně přejít na IP systém.
Částečné začlenění IP systému do tradičního telekomunikačního systému. Přechod na plný IP systém v budoucnosti.

Stávající uživatelé ústředen Panasonic KX-TDA můžou provést UpGrade výměnou desky MPR Atraktivní systém pro uživatele TDA
Funkce nejnovější řady TDE lze začít používat prostou výměnou desky IPCMPR.
Upgrade ústředen KX-TDA100 (KX-TDA200) na VoIP KX-TDE100 (KX-TDE200)


Snadná údržba a vzdálená správa telefonních systémů Panasonic Snadná příprava i údržba
Zařízení řady TDA pracují pod stejným počítačovým softwarem jako řada TDA a podporují multi-site programování. Tento software je schopen řídit až čtyři ústředny KX-TDE v síti.
Centrální správa vzdálených pracovišť.



VoIP ústředny Panasonic řeší potřeby obchodní telefonní komunikace dnešní doby včetně SIP technologie
Řada Panasonic TDE...
Funkce pro zvýšení výkonu


Čisté IP pobočkové ústředny řady KX-TDE jsou vyspělé podnikové komunikační systémy poskytující IP telefonní funkce jak pro lokální, tak pro širokopásmové IP sítě. Představují ideální komunikační platformu, které pomáhá uživatelům řešit jejich potřeby obchodní telefonní komunikace v současnosti, ale i v budoucnu, až v plném rozsahu přijmou IP komunikaci posílenou nejnovější technologií SIP.

Nové IP funkce telefonních ústředen Panasonic TDE :

Plná IP kompatibilita
       Až 64 IP systémových telefonů a 32 IP poboček s volitelnou DSP kartou.
       Až 128 standardních jednolinkových IP telefonů.
Podpora nové řady IP-PT KX-NT300
Plné vybavení KX-TDA funkcemi a řešeními
Připojení serveru
      Řada TDE může připojit servery DHCP/SNTP a správce SNMP (klient nebo agent).
Rozšíření přenositelné pobočky
Vestavěná funkce Simplified Voice Message
Snadná údržba
       Použití počítačového programovacího softwaru je stejné jako u řady TDA.
       2 vestavěné porty LAN
Programování Multi-site (až 4 pracoviště)

Upgrade KX-TDA100CE verze KX-TDE100CE IPCMPR
Ideální pro uživatele řady TDA

• Používá volitelné karty TDA a má stejně snadnou obsluhu
• Jednoduchá příprava
• Snadná údržba
• Plná podpora funkcí TDA
• Možnost aktualizace TDE výměnou základní desky (IPCMPR karta) v ústředně KX-TDA



Připojení serveru
TDE podporuje následující připojení pro zvýšení účinnosti a uchovávání záznamů.
• DHCP klient pro TDE • SNMP Agent/Alarm • SNTP klient

Zdokonalená přenositelná pobočka (funkce Hot Desking)
Tato funkce umožňuje používat libovolnou pobočku s nastaveními, která máte na svojí vlastní pobočce. Je to velice užitečná funkce, když...
• Býváte na různých pracovištích • Nemáte svůj vlastní pracovní stůl.

Vestavěná funkce - Simplified Voice Message
KX-TDE je vybavena předinstalovanou funkcí hlasové pošty (2 kanály).
Poskytuje služby jednoduchého telefonního záznamníku.

Snadná údržba
• Použití počítačového programovacího softwaru je stejné jako u řady TDA.
• 2 vestavěné porty LAN

Programování multi-sítě
Z jednoho počítače lze programovat až čtyři TDE současně, pokud jsou TDE připojené v síti. Tato funkce také umožňuje současné nastavení programů všech pobočkových ústředen.

Nejlepší přizpůsobení nové řady KX-NT300 pro IP telefonování

IP Panasonic KX-NT366X nové systémové IP telefony• Displej s volitelným označením (pouze KX-NT366)
• Modul Bluetooth® pro hands-free telefonování
• Přídavné moduly s 12/60 tlačítky
  (pouze KX-NT346 a KX-NT343)
• Připojení Peer-to-Peer
  (Snížené zatížení zdrojů VOIP v hlavní jednotce PBX)
• Vysoká kvalita zvuku (kodér G.722)
  mezi zařízeními řady KX-NT300


Porovnání TDE a TDA
PoložkaŘada KX-TDAŘada KX-TDE
Vnější linka IPH.323 ANO (VPN)ANO (VPN)
SIPNE ANO
IP pobočkaMGCP ANOANO
SIPNE ANO
Peer-to-PeerNE ANO
Systémový
telefon
Řada NT300 NEANO
NT136/256ANO ANO*
Řada T76ANO ANO
Řada T77ANO ANO
Propojení se serveremDHCP NEANO
SNMPNE ANO
SNTPNE ANO
Bezdrátový provoz (DECT)8CH CS NEANO

* Pro NT136 a NT265 vyžaduje TDA kartu IP pobočky. Aktualizovaný NT265 (Ver.2.00 nebo novější software) je podporován bez karty IP pobočky.


Nové VoIP Panasonic telefony s ergonomickým designem a atraktivními funkcemi.
Systémové telefony pro snadnou komunikaci

Nové IP telefony Panasonic...
Atraktivní funkce


Ergonomický design pro maximálně snadnou obsluhu.

Doslova naplněn obsáhlými funkcemi pro IP komunikaci.


Bluetooth IP telefony Panasonic KX-NT366X koncipované ve stylu Universal Design
Nové vlastnosti

• Koncepce ve stylu Universal Design
   Libovolný úhel sklonu (dvojí nastavení sklonu
   základní jednotky a LCD displeje).
   Sklon základní jednotky a LCD displeje
   lze nastavit pro nejlepší viditelnost.
• Volitelné označení (pouze KX-NT366)
• Hands-free telefonování s náhlavní
   soupravou Bluetooth
• Připojení Peer-to-Peer
• Navigační tlačítko
• Druhý ethernetový port
• Programovatelná CO tlačítka

Připojení Peer-to-Peer

Vytvořením spojení systémem TDE je možná přímá komunikace mezi telefony řady KX-NT300. Komunikace peer-to-peer snižuje provozní zatížení sítě a zdrojů pobočkové ústředny.

LCD displej s volitelným označením (pouze typ KX-NT366)

IP telefon KX-NT366 je vybaven 12 programovatelnými tlačítky, vedle nichž je umístěn LCD displej. Pomocí osobního nebo systémového programování lze každou položku na LCD displeji pojmenovat tak, aby odpovídala funkci příslušného tlačítka. Navíc lze všem 12 programovatelným CO tlačítkům přiřadit celkem 48 funkcí. Stisknutím tlačítka „NEXT PAGE“ lze přepínat jednotlivé stránky.
*Tyto funkce jsou k dispozici pouze u typů KX-TDE100 a KX-TDE200.

Panasonic modul Bluetoth příslušenství pro VoIP telefony (KX-NT307) Hands-free telefonování s náhlavní soupravou Bluetooth®

Instalací modulu KX-NT307 získáte možnost hands-free telefonování (příjem / ukončení hovoru a hlasová komunikace) prostřednictvím běžně dostupné náhlavní soupravy Bluetooth. To umožňuje pracovat během telefonování s počítačem a pohodlnou komunikaci i z větší vzdálenosti od telefonu.

Nabídka nových IP systémových telefonů

IP Panasonic KX-NT366 je komfortní systémový telefon pro náročné uživatele Panasonic KX-NT366
• Podsvícený displej se 6 řádky
• 4x12 programovatelných CO tlačítek s volným označením
• Digitální hlasitý telefon
• 2 ethernetové porty (100 Base-T)
• Technologie PoE (PoE)
• Modul Bluetooth® (volitelný)


IP Panasonic KX-NT346 je manažérský systémový telefon pro každodenní práci Panasonic KX-NT346
• 6-Podsvícený displej se 6 řádky
• 24 Programovatelná CO tlačítka
• Digitální hlasitý telefon
• 2 ethernetové porty (100 Base-T)
• Technologie PoE (Power Over Ethernet)
• Modul Bluetooth® (volitelný)
• Přídavný modul se 12 tlačítky (volitelný: KX-NT303) nebo s 60 tlačítky (volitelný: KX-NT305)

IP Panasonic KX-NT343 je VoIP systémový telefon s množstvím atraktivních funkcí Panasonic KX-NT343
• 3-Podsvícený displej se 3 řádky
• 24 Programovatelná CO tlačítka
• Digitální hlasitý telefon
• 2 ethernetové porty (100 Base-T)
• Technologie PoE (Power Over Ethernet)
• Modul Bluetooth® (volitelný)
• Přídavný modul se 12 tlačítky (volitelný: KX-NT303) nebo s 60 tlačítky (volitelný: KX-NT305)

Popis vlastností IP telefonů:

• Navigační tlačítko - umožňuje rychlý jednotlačítkový přístup k různým funkcím telefonního systému. Prohledávání menu funkcí systému usnadňuje ergonomický design navigačního tlačítka.
• Druhý ethernetový port - zjednodušuje kabeláž pro připojení počítače (nebo jiného síťového IP zařízení) do IP sítě a snižuje náklady za doplňkové kabely.
• Programovatelná CO tlačítka - pro jednotlačítkový přístup k funkcím šetří čas. Tato tlačítka lze použít pro uložení telefonních čísel nebo pro přístup k často používaným funkcím systému.
• Přípojka pro přídavný modul se 12/60 CO tlačítky - Přídavný CO modul se 12/60 tlačítky neposkytuje pouze funkci DSS tlačítek, ale také programovatelných CO tlačítek. Přídavný CO modul se 12/60 tlačítky KX-NT303/NT305 se připojuje přímo k přístroji KX-NT346 a KX-NT343. Model KX-NT366 s volitelným označením tento modul nepodporuje.

Bezdrátový vícebuňkový systém telefonních ústředen Panasonic DECT pomáhá společnostem být neustále ve styku jak se všemi pracovníky firmy,
tak i s důležitými obchodními partnery
Bezdrátová řešení Panasonic...

Flexibilní komunikace


Bezdrátová řešení TDE rozšiřují mobilitu i flexibilitu práce v úřadech, zdravotnictví, velkým nákupních střediscích atd.

Kancelářské komunikační systémy Panasonic umožňují bezdrátovou komunikaci s velkým dosahem prostřednictvím více základnových stanic, které zvyšují mobilitu i flexibilitu použitých bezdrátových mikrotelefonů. Funkce Wireless XDP vám umožní nastavit svůj bezdrátový telefon tak, aby využíval stejnou linku jako stolní telefon, a následně přijímat hovory, i když právě nejste ve své kanceláři. Budete vždy na příjmu, připraveni přijmout hovory zákazníků a maximálně využít každou obchodní příležitost, která se naskytne.

Výhody integrovaného bezdrátového telefonování

• K jednomu systému lze připojit až 128 mikrotelefonů
• Bezpečná, vysoce kvalitní a spolehlivá reprodukce řeči
• Kompatibilita s identifikací jména a čísla volajícího*
• Programovatelné různé druhy vyzvánění včetně vibračního
* Vyžaduje předplacení telefonních služeb.

DECT Telefony pro bezdrátové systémy telefonních ústředen
Bezdrátová mobilita DECT profesionální třídy pro váš systém Panasonic PBX Robustní typ KX-TCA355, který odpovídá přísným požadavkům standardu IP54 na odolnost proti prachu a stříkající vodě, nabízí množství užitečných telefonních funkcí.
Malý a lehký telefon KX-TCA256 DECT je vybaven mnoha všestrannými a výkonnými telefonními funkcemi. Model KX-TCA155 je ideální volbou pro uživatele, kteří požadují vysoký základní výkon za nízkou cenu.
* Přístroje KX-TCA355, KX-TCA256 a KX-TCA155 musí být připojeny ke kompatibilnímu telefonnímu systému Panasonic (KX-TDE100 KX-TDE200, KX-TDA15 KX-TDA30 KX-TDA100 KX-TDA200 KX-TDA600).

KX-TCA155CE Standardní přídavné sluchátko bezdrátových systémů DECT pobočkových telefonních ústředen Panasonic Panasonic KX-TCA155
Standardní sluchátko bezdrátových systémů DECT pobočkových telefonních ústředen Panasonic KX-TDA-15 KX-TDA30 KX-TDA100 KX-TDA200 a KX-TDA600. Modře podsvícený displej 6x16 znaků, paměť 200 jmen, hlasitý telefon, kontrolka vyzvánění, 10 vyzváněcích melodií, seznamy příchozích a odchozích hovorů.

Komfortní přídavné sluchátko bezdrátových systémů DECT pobočkových telefonních ústředen Panasonic Panasonic KX-TCA255
Komfortní sluchátko bezdrátových systémů DECT pobočkových telefonních ústředen Panasonic. Modře podsvícený displej 6x16 znaků, paměť 200 jmen, digitální hlasitý telefon, vibrační vyzvánění, kontrolka vyzvánění, 10 vyzváněcích melodií, seznamy příchozích a odchozích hovorů.

Komfortní přídavné sluchátko bezdrátových systémů DECT pobočkových ústředen. Panasonic KX-TCA256
Bezdrátový DECT pro telefonní ústředny. Jmenný seznam na 200 záznamů a přístup do systémového seznamu. 9 melodií a 6 polyfonních tónů rozliší volajícího. Při použití náhlavní soupravy možnost nastavení automatické odpovědi. SuperXDP pro paralelní režim pevné a bezdrátové pobočky. Podsvícená klávesnice.

Bezdrátový telefon DECT odolný model odolný proti prachu a stříkající vodě. Panasonic KX-TCA355
Bezdrátový DECT pro telefonní ústředny Panasonic. Odolný model, krytí IP54 (odolný proti prachu a stříkající vodě). Modře podsvícený grafický displej 6x16 znaků, paměť na 200 jmen, vibrační vyzvánění, automatická odpověď s náhlavní soupravou a 15 typů vyzvánění. Seznam příchozích a odch. hovorů.

Jak odolný je model KX-TCA355 ?
• IP5*= odolnost proti prachu
(ochrana proti vnikání prachu na úrovni, která nekoliduje s provozem mikrotelefonu).
• IP*4= odolnost proti vodě (ochrana proti stříkající vodě) Mikrotelefon Panasonic KX-TCA355 DECT splňuje zkušební standard UKAS IP54.
• Pouzdro přístroje KX-TCA355 je lemováno pryží pohlcující nárazy.
• Pouzdro (vnější plastový kryt) je také vyrobeno z odolného materiálu.

Základnové stanice s více kanály ( DECT vysílače )

Základnový vysílač systému DECT Panasonic pro 8 současných hovorových kanálů. Panasonic KX-TDA0158
Základnová stanice DECT, 8 hovorových kanálů. Připojení až na 4 porty digitální pobočky.
Pro VoIP ústředny KX-TDE200CE a Panasonic KX-TDE100CE.


Základnový vysílač DECT Panasonic pro 2 hovorové kanály současně. Panasonic KX-TDA0141
Základnová stanice DECT pro ústředny Panasonic KX-TDA15, KX-TDA30, KX-TDA100 a KX-TDA200. 2 hovorové kanály, 28 až 128 přenosných sluchátek ( dle typu ústředny ). Instalace na digitální port nevyžaduje kartu rozhraní DECT vysílačů.

Základnový vysílač DECT Panasonic pro 4 současně probíhající hovory. Panasonic KX-TDA0142
Základnová stanice DECT pro ústředny Panasonic KX-TDA100 a KX-TDA200. připojení kartou rozhraní KX-TDA0144XJ, 4 hovorové kanály / až 128 přenosných sluchátek DECT Panasonic.


Zesilovač signálu DECT (REPEATER) Panasonic pro bezdrátové systémy telefonních ústředen a bezdrátové telefony Panasonic KX-A272 REPEATER
Dvoukanálový opakovač signálu základnové stanice DECT zvyšuje její dosah. Možnost přihlášení až šesti opakovačů k jedné základně. Možnost řetězení až 3 opakovačů za sebe při použití s telefonní ústřednou systému DECT.

Další informace o bezdrátových ústřednách naleznete zde:
BEZDRÁTOVÉ ÚSTŘEDNY PANASONIC


PC aplikace telefonních ústředen Panasonic - to je zejména snadné a komfortní odbavování příchozích telefonních hovorů a zvýšení produktivity práce telefonních operátorů, asistentů a recepce. Aplikace pro management

Poskytuje uživatelům inteligentní odbavování hovorů prostřednictvím integrace s počítačem (CTI)


Aplikace Phone Assistant poskytuje nástroje pro zvýšení produktivity jednotlivce, týmu a podniku.
CTI Panasonic zahrnuje jak CTI 1. strany (přes USB připojení), tak CTI 3. strany (přes připojení LAN) a poskytuje tak uživateli jedinečné aplikace Panasonic jako je Phone Assistant/ACD report server a další zákaznický software s využitím rozhraní TAPI/CSTI. Připojení počítače k digitálnímu systémovému telefonu (DPT) nebo připojení CTI serveru k pobočkové ústředně (PBX) umožňuje uživatelům poboček využívat výhodné funkce s použitím dat uložených v počítači nebo CTI serveru. Tyto aplikace jsou přístupné prostřednictvím CTI v závislosti na aplikačním softwaru CTI připojeného počítače.

1. Použití USB — Řízení hovoru 1. stranou
Počítač připojený k DPT přes USB port (USB modul) DPT.
Počítač monitoruje a řídí DPT.
2. Použití LAN — Řízení hovoru 3. stranou
CTI server je připojený k PBX přes LAN port na kartě IPCMPR jako rozhraní CTI.
Počítače monitorují a řídí PBX přes CTI server.
Rozhraní aplikačního programování (API)/protokol
Řízení hovoru 1. a 3. stranou vyžaduje následující rozhraní.

Panasonic Phone Assistant SoftwarePhone Assistant
pro produktivitu jednotlivce, snadný přístup k telefonním funkcím
    Zobrazení informací souvisejících s hovorem jako je ID volajícího, jméno volajícího a snadná obsluha prostřednictvím myši nebo klávesovými zkratkami umožňuje rychlé odbavování hovorů, takže uživatel stihne více za méně času a tím vzroste jeho produktivita.

Ověření přítomnosti a dosažitelnosti kolegů
Funkce umožňuje před vlastní obsluhou příchozího hovoru zjistit, kdo je pro jeho vyřízení k dispozici, což významně snižuje počet promeškaných hovorů.
Snadný přístup k běžným telefonním funkcím
S obsluhou běžných telefonních funkcí, jako je přepojení či přesměrování hovoru, přidržení hovoru, funkce Nevyrušovat nebo zahájení konferenčního hovoru vám v případě potřeby pomohou funkce Průvodce.
Snadná volba prostřednictvím databáze
Uživatelé si mohou vytvářet svoje vlastní pracovní i soukromé kontakty, zobrazit přítomnost a dosažitelnost všech spolupracovníků a nebo volit čísla vnějších linek pouhým poklepáním. Software může používat adresáře a seznamy kontaktů aplikace Outlook.
Integrace s IP kamerou
Do systému lze rovněž integrovat IP kameru Panasonic, umožňující uživatelům přijmout hovor dveřního telefonu a po shlédnutí obrazu návštěvníka na monitoru otevřít dveře.
Nahrávání probíhajícího hovoru přímo do hlasové schránky (TVM50/200)
Aplikace Phone Assistant umožňuje uživatelům nahrávat probíhající hovor s volajícím.

Panasonic Phone Assistant Status SoftwarePhone Assistant Status
pro řídicí pracovníky a vedoucí týmů, snadné monitorování hovorů
    Obchodní manažeři, správci a vedoucí týmů mohou prostřednictvím monitorování v reálném čase sledovat telefonní komunikaci všech členů svého týmu. Aplikace Phone Assistant Status umožňuje monitorovat až 128 uživatelů – (v kombinaci uživatelů aplikace nebo normálních poboček) včetně všech informací o přítomnosti a dosažitelnosti – výborné pro informační call centra.
Oprávnění uživatelé mohou vyzvednout kterýkoli vyzvánějící monitorovaný hovor, poslouchat jej, vstoupit do hovoru nebo jej převzít. Správci navíc mohou v případě potřeby nahrávat zvolený hovor. Monitorované pobočky lze rovněž označit pro snazší identifikaci – např. pro monitorování nového zaměstnance nebo agenta během zaučování.
Monitorování stavu a použití telefonu pracovníka
Uživatelé aplikace Phone Assistant Status Pro mohou monitorovat všechny konfigurované příchozí hovory. Oprávnění uživatelé mohou v rámci monitorování sledovat nejenom všechny telefonní aktivity, ale také nastavení monitorovaných uživatelů, např. přesměrování hovorů, zprávy od nepřítomného atd.
Rozšířené možnosti hlášení
Software podporuje bohaté možnosti hlášení prostřednictvím vestavěných hlášení, ale umožňuje rovněž úpravu hlášení pro sledování všech telefonních aktivit firmy, jako jsou.
• Stav monitorovaných poboček
• Historie všech hovorů
• Výstup deníků hovorů a CSV souborů

Panasonic Phone Assistant Manager SoftwarePhone Assistant Manager
jako nástroj správců IT – Snadná údržba
    IT oddělení mohou na libovolném počítači se standardním webovým prohlížečem používat aplikaci Phone Assistant Manager pro tvorbu a nastavení uživatelů této aplikace, jakož i provádět typické doplňování, přesuny a změny konfigurace hybridní IP pobočkové ústředny. Pomocí těchto nástrojů si mohou uživatelé sami provádět úpravy jednoduchých nastavení systému i pobočky, jako:
• Úpravy systémového data, času a volných dnů
• Doplňovat a upravovat čísla rychlé volby do pobočkové ústředny
• Nastavovat systémové zprávy při nepřítomnosti
• Nastavovat přesměrování hovorů, funkci Nevyrušovat, čekání hovoru apod.
• Přiřazování flexibilních programovatelných tlačítek
Při správně konfigurované podnikové síti mohou oprávnění pracovníci IT oddělení získat vzdálený přístup pro konfigurování základních nastavení pobočkové ústředny z kteréhokoli místa na světě.

Telefonní Call centrum Panasonic poskytuje uživatelům ústředen vyspělé funkce call centra Informační call centrum

Umožněte svým pobočkovým kancelářím bližší kontakt s jednoduchostí IP.
ACD Report Server KX-NVC200

ACD Report Server byl navržen proto, aby poskytl uživatelům pobočkových systémů Panasonic jako např. KX-TDA100/200 KX-TDA600 vyspělé funkce call centra. Patří k nim užitečné funkce monitorování v reálném čase, hlášení o výkonnosti call centra a přihlášení agenta. O získání či ztrátě nového zákazníka může často rozhodnout jediný telefonní hovor. Řešení call centra Panasonic je zárukou, že každý telefonní hovor bude obsloužen k vaší spokojenosti.

Panasonic ACD Report - náhled klientské PC aplikace Panasonic ACD Report - zobrazení grafů výkonnosti operátorů callcentraObrazovka aplikace ACD Report Client

Grafy výkonnosti

ACD Monitor


Panasonic ACD Report - reporty výkonnosti a vytížení jednotlivých pracovníků callcentra
  • Monitorování v reálném čase
      - ACD (Automatická distribuce hovorů) monitorování

  • Deník hlášení
      - Hlášení o meziměstských hovorech/systémová hlášení
  • Analýza v reálném čase - Grafy výkonnosti

  • Hlasová pošta




Kancelářské komunikační systémy Panasonic
jsou ideální pro každý podnik a pro každé místo




Při většině podnikatelských činností je osobní kontakt se zákazníkem rozhodujícím faktorem úspěchu. Telefonní systém je srdcem veškeré komunikace bez ohledu na to, jak komunikace probíhá: prostřednictvím IP, běžnou telefonní linkou nebo pomocí bezdrátových technologií. Pro podnikání je však klíčová kvalita a spolehlivost. Panasonic poskytuje širokou nabídku řešení, která pokrývají každý individuální požadavek.

Telefonní ústředny Panasonic v hotelových aplikacích Hotel
Trh v oblasti pohostinství vyžaduje všestranné, ekonomické a snadno použitelné komunikace, které jsou maximálně spolehlivé a přizpůsobitelné individuálním potřebám. Možnost integrace s počítačem umožňuje účtovat hostinské pokoje a požadavkem tohoto sektoru se stala také správa systému. Systémy TDE jsou dokonale vybaveny všemi funkcemi a řešeními, potřebnými v pohostinství.

Telefonní ústředny Panasonic pro obchodní firmy Obchod
V současném konkurenčním prostředí se pro zákazníky stává osobní kontakt stále důležitějším. Spokojenost zákazníků, maximální flexibilita a přístupnost představují rozhodující faktory v tomto sektoru. S řešeními od firmy Panasonic je vše, co budete potřebovat již vestavěno jako standard.

Telefonní ústředny Panasonic pro pečovatelské domy Zdravotnické služby
Telekomunikační systém v ošetřovatelských zařízeních a pečovatelských domech musí především vyhovovat požadavkům potřebných lidí. Panasonic nabízí řešení, která lze integrovat s počítači, a to jak pro podporu administrativních nástrojů, tak pro systémy tísňového volání. Tyto investice zajišťují bezpečnost prostřednictvím všestranných technologií, bezpečných i v budoucnosti.

Telefonní ústředny Panasonic pro zákaznické služby Služby zákazníkům
Všichni chceme svým zákazníkům nabídnout nejlepší možné služby – to je dnes, ale co bude zítra? Telekomunikační systémy Panasonic nabízejí řešení orientovaná na servis, která lze rozšiřovat tak, aby vyhovovala potřebám zákazníků dnes i v budoucnosti.

Telefonní systémy Panasonic pro veřejnou správu Administrativa
Veřejná správa se dnes považuje za poskytovatele služeb více než kdykoli předtím. Musí svoje služby vykonávat navzdory rostoucímu tlaku na minimalizaci nákladů orgánů státní, obecní i místí správy. Panasonic nabízí těmto institucím telekomunikační řešení, která jim umožní držet náklady pod kontrolou.

Telefonní centrály Panasonic na poli zdravotnictví Zdravotnictví
Efektivní a komplexní práce v prostředí zdravotnictví vyžaduje dokonalé přizpůsobení telekomunikačního systému potřebám tohoto typu činnosti. Na poli zdravotnictví se společnost Panasonic snaží zmírnit trvalý růst nákladů a umožňuje snadnou integraci životy chránících technologií.

Telefonní centrály pro konstrukční firmy Konstrukce
Zákazníci rádi investují pouze do kvalitních produktů, předvádějí jejich atraktivitu a umísťují je do krásného prostředí. A stejnou linii byste měli sledovat u svých komunikačních systémů. Jestliže pocházejí od firmy Panasonic, můžete si být jisti, že tyto důležité body byly úzkostlivě dodrženy, takže zákazníci mohou být hrdi na to, že vlastní systém Panasonic.

Výrobní podniky používají centrály Panasonic Výrobní podniky
Vysoký stupeň flexibility, ekonomika a maximální spolehlivost, jakož i možnosti přizpůsobení individuálním požadavkům jsou důležitá kritéria. U systému KX-TDE je na první pohled patrné, že při jeho vývoji byly vodítkem potřeby výrobních podniků a provozních oddělení. Díky ultramoderní konstrukci připravené i pro budoucí řešení zažijete nový rozměr efektivní komunikace.

Telefonní centrály pro logistické provozy Logistika
Logistika vyžaduje plynulý a spolehlivý přenos informací. Proto mají firmy, které se zabývají logistikou specifické požadavky co se týče komunikací. Díky možnosti integrace do moderních EDP systémů a mobilnímu přístupu se systémy KX-TDE stávají hybnou silou Vašeho podnikání dnes, zítra i v budoucnosti.

Ústředny pro advokátní kanceláře a právní zástupce. Legislativa
Legislativní praxe právních firem, notářství, advokátních kanceláří, právních zástupců atd. má specifické požadavky v oblasti podnikatelské komunikace. Rozhovor právního zástupce s klientem je někdy nutné nahrávat, nebo může být třeba hovory klientům účtovat. Právnické firmy mohou požadovat zabezpečení vchodů monitorováním IP kamerami. Systémy KX-TDE oslovují všechny tyto specifické požadavky komunikace právních firem a nabízejí ještě celou řadu dalších řešení při výhodných nákladech.

Parametry IP ústředen Panasonic KX-TDE100CE a KX-TDE200CE



Technická data telefonních ústředen

Panasonic KX-TDE100 a KX-TDE200





Technická data Panasonic KX-TDE100CE

KAPACITA SYSTÉMU Panasonic KX-TDE100verze MPR 2V00
VNĚJŠÍ LINKY
Celkem kanálů128
VoIP SIP nebo H.323 (max.)32 kanálů
Analogové (max.)96
ISDN BRI (max.)48 (96 kanálů)
ISDN PRI (max.)4 (120 kanálů)
E&M (max.)48
E1 (max.)4
VNITŘNÍ LINKY
Celkem vnitřních linek (max.)256 včetně Digital XDP
IP vnitřní linky - protokol MGCP (max.)64
IP vnitřní linky - protokol SIP (max)128
Analogové vnitřní linky (max.)96
Digitální vnitřní linky (max.)128 včetně Digital XDP
Analogové systémové vnitřní linky (max.)48
Ovládací pult operátora (DSS) (max.)8
Pracoviště s aplikací Phone Assistant (max.)64
Pracoviště s aplikací Phone Assistant Status (max.)8
Pracoviště s aplikací PC Phone (max.)64
Pracoviště s aplikací PC Console (max.)8
BEZDRÁTOVÝ SYSTÉM DECT
Základnová stanice DECT (max.)32
Přenosná stanice DECT (max.)128
OSTATNÍ
Systémy pro zpracování hlasu (max.)2
Systémy pro zpracování hlasu (max.)2
Dveřní zámek / telefon (každý max.)16
Vnější relé / senzory (každý max.)16
ROZMĚRY š,v,h mm334 x 390 x 272
Hmotnostpod 12 kg

Technická data Panasonic KX-TDE200CE

KAPACITA ÚSTŘEDNY Panasonic KX-TDE200verze MPR 2V00
VNĚJŠÍ LINKY
Celkem kanálů128
VoIP SIP nebo H.323 (max.)32 kanálů
Analogové (max.)128
ISDN BRI (max.)64 (128 kanálů)
ISDN PRI (max.)4 (120 kanálů)
E&M (max.)64
E1 (max.)4
VNITŘNÍ LINKY
Celkem vnitřních linek (max.)256 včetně Digital XDP
IP vnitřní linky - protokol MGCP (max.)64
IP vnitřní linky - protokol SIP (max)128
Analogové vnitřní linky (max.)128
Digitální vnitřní linky (max.)256 včetně Digital XDP
Analogové systémové vnitřní linky (max.)64
Ovládací pult operátora (DSS) (max.)8
Pracoviště s aplikací Phone Assistant (max.)128
Pracoviště s aplikací Phone Assistant Status (max.)8
Pracoviště s aplikací PC Phone (max.)128
Pracoviště s aplikací PC Console (max.)8
BEZDRÁTOVÝ SYSTÉM DECT
Základnová stanice DECT (max.)32
Přenosná stanice DECT (max.)128
OSTATNÍ
Systémy pro zpracování hlasu (max.)2
Systémy pro zpracování hlasu (max.)2
Dveřní zámek / telefon (každý max.)16
Vnější relé / senzory (každý max.)16
ROZMĚRY š,v,h mm430 x 415 x 276
Hmotnostpod 16 kg

Pokud máte další dotazy, kontaktujte ATEL SERVIS spol. s r.o.